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论企业形象设计的十大关系

热度13票  浏览141次 时间:2009年11月20日 21:16    /*'.replace(/%url%/,encodeURIComponent(location.href)));/*]]>*/
落实文化建设的要求,推行新CI标准,开展企业形象设计,加强自主创新能力,努力建设创新型企业。
一、企业文化与企业形象设计的关系
中国企业文化促进会颁布的《中国企业文化建设发展规划纲要》指出,企业文化和企业文化是同一的又各成体系的。只有了明确企业文化与企业形象的关系,才能制定出企业形象设计的措施和路径。
(一)、企业文化建设为企业形象设计实施奠定了思想基础和组织保证。
(1)提供理论指导。如企业精神文化、行为文化和物质文化对企业识别系统的理念识别、行为识别和视觉识别的确立和实施,都具有一定的指导作用。
(2)注入精神动力。企业文化强调价值观等精神力量所形成的文化优势对人的作用,重视人的思想感情及人的个性和价值。它通过一系列的文化形式形成企业的群体意识,发挥整体优势,用共同的理想和目标把全体员工凝聚成一个整体。
(3)奠定思想基础。企业文化建设好,就为形成符合时代要求和反映企业个性的企业理念准备了条件。企业文化建设也有助於改变落後观念,
标志设计www.52logo.net形成现代经营观念。
(4)、营造了组织氛围。企业文化建设为实施企业形象战略营造了组织氛围,提供了组织管理保证。企业文化具有导向,凝聚,激励,和调适等功能,能通过各种文化形式为企业形象战略的实施营造一个团结,和谐,亲切友善,奋发向上的文化氛围。
(二)、实施企业形象战略是企业文化建设的基本途径
(1)、文化创新首先要通过形象创新来实现。文化创新的过程就是形象创新的过程,文化之“文”本身就有纹理符号之意,作动词的文化可直解为“以一定的形象规则化育天下”。《易经》中有“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下” 文化创新首先要通过形象创新来实现。
(2)、企业形象设计是企业文化建设的出发点和落脚点
从企业文化建设的视角,明确深入开展企业形象设计的目标是:理念奠基、认同一致、管理协调、合力发挥、价值创新。即,(a)通过对企业从核心理念到各执行细节的形象一体化过程,把企业作为一个整体组织进行人格化管理;(b)形成企业文化内生机制,使先进的文化能够迅速转化为先进的生产力;(c)将企业的精神生产与物质生产统一起来,使企业成为创造社会精神与物质财富的主体,成为建设和谐社会与创新型国家的主体。从而证明,中国特色社会主义市场经济中的企业所追求的终极目标是创造文化价值与创造经济价值的统一。
总之,把企业文化管理首先聚焦在企业形象设计上,把企业文化建设首先落实在企业形象建设上,企业形象战略的实施传播过程就是企业文化的传播和升华过程,这已被国内外优秀企业的大量实践所证明。
二、企业形象设计与企业管理的关系
企业自主创新,首先要从企业管理的理论自主创新能力入手,从而带动企业制度、文化和技术的自主创新。
《中国企业文化建设发展规划纲要》指出:“企业文化建设是企业管理发展史上的一场革命”。在这场革命中具有鲜明自主创新的形象管理扮演着极为重要的角色。
(一)、 世界企业管理的几个主要发展阶段:
第一代管理:传统或放任管理——诞生于19世纪末工业革命。
第二代管理:美国工程师泰罗1911年出版「科学管理」 ----简称罗泰制,特点是操作程序的精确化。
第三代管理:二战后出现的现代管理——注重管理的科学性和系统性。
第四代管理: 全面质量管理——技术认证——质量认证——环境认证——安全认证等。
第五代管理:从科学管理向文化管理的转变,即企业形象设计。
□ 现代企业的竞争不仅是资本、技术、人才的竞争,更是文化竞争;
□ 文化是继第三次浪潮(新技术和信息革命)冲击后的第四次浪潮;
□ 从以物为中心的管理转为以人为中心的管理;
□ 从产品经济转向以顾客为中心的服务经济转变;
□ 知识、品牌等无形资产显示出比有形资产更为重要作用;
□ 智力资本和人力资本显示出比货币资本更为重要作用;
□形象资产是企业最重要的资产,形象即权利,形象决定命运。
(二)、企业形象设计产生的时代背景
从科学管理走向文化管理是时代发展的大趋势。20世纪80年代是企业全面质量管理,90年代是企业再造和流程重组,21世纪是企业文化再造。从产品创新、服务创新、模式创新到文化创新,建立文化经营型企业,成为世界超一流企业趋势。
科学管理走向文化管理是“现代管理”诞生100年后,人类进入二十一世纪,国际管理领域的“第二次文艺复兴”。 在知识经济社会,财富价值的高低,商品价值的高低,不再取决于原料成本,而取决于包含在其中的知识价值高低;财富增长的快慢,将取决于知识更新的快慢。社 会轴心正在由政治和经济“两极”转向文化这一“中介”——文化成为社会中心,在社会各领域中处于主导地位;文化成为财富的源泉;文化成为社会革新和决策的 依据;文化成为企业及社会组织管理、领导控制的强有力手段。
(三)、形象管理的重要性
今天,世界各角落发生的各种事件,都可以瞬间通过Letou网,和卫星电视传遍全世界,无论是企业还是其它组织,甚至于国家,其影响力或曰竞争力的根本,说到底是靠形象。形象成为最重要信息传播手段,形象成为最基本利润单位,形象化视觉界面将成为人们最基本生产工具和生活门户。
现 代管理学中有一个重要观点——“创造形象就是创造权力”。文化管理的核心是“人性化”管理,企业文化建设的出发点和落脚点是“以人为本”;品牌建设的核心 是以“客户为本”;企业文化建设和品牌建设都是管人的思想和信息空间,都要通过文本、广播电视、网络、看板等视像化、形象化载体和手段得以实现。企业形象 成为企业战略、文化和品牌之间的互动界面。
三、形象管理与文化管理的关系是什么?
1、形象管理是文化管理的最佳表现形式和手段,具有中国自主创新的显著特点。
中 国近年来已成为世界经济增长最快的国家,拥有世界最大的市场,也正经历着巨大的转型和变革,中国所特有的混合经济形态,使中国经济问题成为世界性难题。中 国企业在不断解决这些难题中成长。中国管理智慧的最突出的特点以形象管理去对于复杂的事物进行分析和综合,进行把握。中国人是使用方块字、象形思维的民 族,特别汉字已经是计算机输入最便捷的语言,成为当今信息化时代最重要传播语言之一。在从科学管理向文化管理迈进时代,拥有5000年博大精深文化底蕴,作为世界经济增长速度最快,拥有世界最大市场的中国完全有可能通过形象管理探索一条文化管理的自主创新之路。
2、形象具有精神和物质两种属性,形象管理可以把经营战略和文化战略有机结合起来。
文化经济一体化的企业整体形象管理(CIM) 是基于信息论、系统论和整体论的世界观、方法论和工具箱的统一,它不仅可以产生精神文化力量,还可产生物质力量。它可帮助企业降低决策成本、管理成本和沟 通成本;帮助企业实现制度创新和盈利模式创新;帮助企业建立风险防范体系、指导企业进行空间拓展和产业投资领域的创新。
3、从管理有形到管理无形。当今企业竞争的格局是“你死我活的象棋时代终结,多赢共赢的跳棋时代到来”,“大小”与“多少”之争让位于“快慢”与“高低”之争。
竞 争能力的强弱标准变了,游戏规则变了,甚至连游戏的内容都变了,寻求跳跃式发展的企业,要有独到眼光和对路径做最佳选择。老子说,“执大象,天下往,往而 不害,安平泰”,企业管理的最高境界就是以形象把握无形之象,实现创意、人文、智慧、自然和艺术的文化经营型企业:战略超越竞争,不争而无与之争;文化创 造财富,无为而无所不为;品牌垄断价值,有所为有所不为。
四、形象管理与企业整体管理的关系
(一)、传统分割式的管理已过时
传统经济管理是以无限细分的牛顿经典力学而取得科学地位的,但是随着信息化时代的到来,这种无限细分的管理模式已过时,取而代之的将是强调整体性管理的形象管理。
1、新CI标准强调把企业看作是人格化的组织。既然企业是一个“人格化”的组织就必须进行整体管理;即总体上说当前主流的企业管理理论是建立在还原论和分析论的基础上的,企业管理往往被机械分解为互不相关的零件,从而使企业整体效能难以发挥。
2、 形象管理的基本性质和模式具有天然的整体性和系统性。可以作为实现企业整体管理的方法,可与企业现行的各类部门管理有效地配合起来。从而实现整体大于局部 之和的管理效应,避免盲人摸象,争执不休的管理局面。有鉴于此,企业整体形象管理,首先要求建立企业整体观,把企业看作有机的整体,相信整体大于部分之和 的一种管理视点,反对片面地把企业简单分割为局部进行管理的做法。
(二)、强调整体性管理的形象管理的主要特征
中 国企业形象设计体系是文化管理重要组成部分,在中国企业自主实践的艰难过程中倒逼出来的一项管理创新理论,具有原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新等 综合创新的特质。一方面,中国企业整体形象管理的哲学基础和理论依据,根源于中国古代管理思想的精髓,从深厚的中国传统管理文化,特别是象形思维和形象哲 学中汲取了丰厚的养料。另一方面,其产生伴随着十余年来,充分学习和实践国外企业形象设计先进经验和模式的过程。它具有三大鲜明特点:
1、管理思维形象化。形象管理强调管理的整体性、系统性和普遍联系性。强调科学、艺术和技术的集大成,是管理制度、管理文化和管理技术三者的新的综合,是将人类在人文科学、社会科学和自然科学的各项成果综合提炼作用于企业实践的一种知识体系。
2、管理语言形象化。形象管理通过包括电视、网络、文本、看板、其它视屏手段等视像化、形象化、信息化手段实现直观、生动的文化管理。
   3、管理行为形象化。形象管理的可视化、信息化的特点决定了它传播速
度快,管理效率高。总之。作为管理学中一门古老而新兴的学科,形象管
理将在企业管理中扮演越来越重要的角色。

    原文来源:Letou网, http://www.52logo.net/?action-viewnews-itemid-1621
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